Evim Artı / Kargo & Teslimat

Siparişiniz depomuzdan adresinize kadar takip edilir.

Evim Artı’da satışa sunulan ürünler kendi stoğumuzdan hazırlanır ve Ankara’daki depomuzdan kargo firmasına teslim edilir. Hazırlık süresi ile kargo firmasının taşıma süresi aşağıda ayrı ayrı açıklanmıştır.

Aracı firma veya stoksuz satış modeli değiliz.

Siparişler başka satıcılara yönlendirilmez. Ürünlerin kontrolü, paketlenmesi ve kargo firmasına teslimi doğrudan Evim Artı operasyonu tarafından yürütülür.

Kargo ücreti Tüm siparişlerde ücretsiz

Aynı gün çıkış sınırı İş günlerinde saat 14.00

Hazırlama süresi En geç 3 iş günü

Taşıma süresi Genellikle 1–3 iş günü

Siparişiniz nasıl ilerler?

Sipariş onayından teslimata kadar her aşama kendi operasyon adımı içinde takip edilir.

Sipariş alınır

Ödeme ve sipariş bilgileri kontrol edilerek sipariş hazırlık sırasına alınır.

Ürün hazırlanır

Ürün kendi depomuzdan seçilir, sipariş içeriği kontrol edilir ve paketlenir.

Kargoya teslim edilir

Sipariş, operasyon koşullarına uygun anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

Adrese ulaştırılır

Kargo hareketleri takip bilgisi üzerinden izlenebilir ve gönderi alıcıya teslim edilir.

Depoda hazırlama ve kargoya teslim

Siparişten kargo firmasına teslim anına kadar geçen süre

İş günlerinde saat 14.00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilir.
14.00’dan sonra veya mesai saatleri dışında verilen siparişler takip eden operasyon sürecinde hazırlanır.
Sipariş yoğunluğu, ürünün niteliği veya operasyonel koşullar nedeniyle hazırlama süresi değişebilir.
Siparişin kargo firmasına teslim süresi en geç 3 iş günüdür.

Resmî tatiller ve işletmenin çalışmadığı günler iş günü hesabına dahil edilmez.

Kargo firmasının teslim süresi

Gönderinin taşıyıcıya tesliminden alıcıya ulaşmasına kadar geçen süre

Kargoya teslim edilen siparişler normal koşullarda genellikle 1–3 iş günü içinde alıcıya ulaştırılır.
Teslimat süresi alıcının bulunduğu il, ilçe, mahalle ve kargo firmasının dağıtım planına göre değişebilir.
Mobil bölge, uzak teslimat noktası veya dönemsel yoğunluk bulunan adreslerde teslimat süresi uzayabilir.
Kargo firmasından ya da ülke genelindeki olağan dışı koşullardan kaynaklanan istisnai gecikmeler yaşanabilir.

Taşıma süresi, siparişin Evim Artı tarafından kargo firmasına teslim edilmesinden sonra başlar.

Anlaşmalı taşıyıcılar

Gönderiler siparişin operasyonel koşullarına göre yönlendirilir.

Kargo firması; sipariş yoğunluğu, ürün içeriği, ürünün türü, paket ölçüsü, teslimat adresi ve taşıma koşulları dikkate alınarak belirlenir.

Anlaşmalı kargo 01

Yurtiçi Kargo

Siparişler, gönderi ve teslimat koşullarına uygun olması halinde Yurtiçi Kargo ile gönderilebilir.

Anlaşmalı kargo 02

DHL Express Türkiye

Siparişin içeriği ve operasyon planına göre gönderim DHL Express Türkiye ile gerçekleştirilebilir.

Teslimatla ilgili önemli bilgiler

Doğru adres bilgisi ve gönderi takibi, teslimatın planlandığı şekilde tamamlanmasına yardımcı olur.

Teslimat adresi

Sipariş sırasında alıcı adı, telefon numarası, il, ilçe, mahalle, sokak ve kapı numarası bilgilerinin eksiksiz yazılması gerekir. Eksik veya hatalı adres bilgileri teslimatı geciktirebilir.

Alıcının adreste bulunmaması

Alıcıya ulaşılamaması halinde kargo firmasının bildirim ve yeniden teslim ya da şubede bekletme uygulamaları geçerli olabilir. Güncel durumu gönderi takip ekranından kontrol edebilirsiniz.

Adres değişikliği

Sipariş kargoya teslim edilmeden önce adres değişikliği için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Kargoya teslim edilen siparişlerde değişiklik, taşıyıcının işlem koşullarına bağlıdır.

Paket kontrolü ve görünür hasar

Pakette ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma gibi belirgin bir hasar görürseniz teslim sırasında kargo görevlisine tutanak düzenletebilir ve durumu Evim Artı’ya bildirebilirsiniz.

Eksik veya yanlış ürün

Siparişiniz eksik ya da yanlış ulaştıysa sipariş numaranız ve mümkünse paketin durumunu gösteren fotoğraflarla info@evimarti.com adresine ulaşın.

Yasal hakların korunması

Kargo hasar tutanağının bulunmaması, ayıplı veya yanlış teslim edilen ürünlere ilişkin mevzuattan doğan tüketici haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Gönderi takibi

Kargonuzun hareketlerini takip edebilirsiniz.

Sipariş kargo firmasına teslim edildiğinde takip bilgisi, sipariş kaydında bulunan iletişim kanalları üzerinden paylaşılır. Gönderinizi Evim Artı sipariş takibi alanından veya taşıyıcının takip ekranından izleyebilirsiniz.

Sipariş takibine git

Takip kanalları: Evim Artı sitesi, SMS veya e-posta
Telefon: 0 312 963 43 60
E-posta: info@evimarti.com

Gönderici ve işletme bilgileri

Kendi deposundan gönderim

Ticari unvan Yıldızyılmazlar Elektronik Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Vergi numarası 965 106 4727

Vergi dairesi SİNCAN Vergi Dairesi

MERSİS numarası 0965106472700001

Ticaret sicil numarası 423372

Kayıtlı ticaret odası Ankara Ticaret Odası